CAR RENTAL REVIEWS ON HERTZ IN HAWAII - OAHU ISLAND (HONOLULU)

スタッフの数が少なく，日本語も全く通じないので時間がかかりすぎた。車は古く両サイドミラーが汚くて見にくいし、バックモニターも途中から映らなくなった。燃料を満タンにしたが帰りの空港までの走行で少し減った為か、後日100ドル請求された。 今後Hertzは利用しないだろう。

予約は簡単で使いやすい。 価格が安いかどうかはわからない。

They didn't have car type which i have reserved by easyrentcars. They asked additional Insurance though i told i have thirdparty insurance by easyrentcars.

Can always rely on Hertz to give you brand new barely driven cars!

Quite good

Average

The drop off site near airport in Honolulu was very unprofessional. I had doubts on whether it was official Hertz location.

Good price, user friendly platform

受け取りに時間がかかり過ぎる。 ゴールドメンバー受付もあとで気づいたが、長蛇の列。 スタッフが限られている、年末は集中したからなど理由にならない。デジタルで効率化できる方法はいくらでもある。

The car had no charging ports for phone.

They kept recommending different car models

Had to wait a long time

Mucha cola en los mostradores para recogida,y poco personal atendiendo(solo 2 personas). Mucha seriedad como compañia.Atención perfecta,tanto en mostrador de recogida como en devolución.

Ha cumplido todas las expectativas

Waited for close to 4 hours before we could drive off

Very good

予約して行ったのに、レンタカーの場所に行ったら受付で手続きしてくれと言われ、かなりの荷物と小さな子供を抱えてわざわざフロントへ移動。 フロントはスタッフが2人しかいなく、かなり長蛇の列が出来ていた。レンタカーのために30分ほど待つといういきなりのロスタイム。予約の意味無い。 順番が回ってきたと思ったら保険どうするかと聞かれて、最低限のに入ってるので結構だと言っても伝わらない。 この保証が付いてないわよなどと言ってるんだろうけど、言葉の壁がある以上、何故それをインターネットで選択出来るようにしないのか？ 時間の無駄。予約したものは95ドルなのに最終的に230ドルになると言われ意味わからないし、高すぎる。 結構だと強く言ってどうにか120ドルになった。 貴重な時間を奪われ、言葉の壁がストレス。 このやり方ではレンタカーを利用したいと思えない。スムーズにするべき。予約から受取までのシステム自体に問題あると思う。チャイルドシートなんて最初からセッティングしていて欲しい。

Me hicieron un upgrade de auto gratis.

Fácil de hacer la reserva y a buen precio.

借りる際の手続きもスムーズでした。カウンターの方も親切な対応をしていただきました。

比較がわかりやすく、その後のサポートも色々あり、大変助かりました。

良かった

外観はそこそこ綺麗だったが、ドアミラーは水垢だらけでちょっと拭いたぐらいではきれいにならず、車内には空きペットボトルやごみが残されていました。最低限のクリーニングはしてほしかったです。

Customer service was superb. Great staff and no hassle service

Excellent. Very easy to book and had reminders which was very helpful

upsold on a bigger car but it was a good recommendation due to our party size. could have done a better deal considering this was our second consecutive rental with them.