fue trato amable la unidad en buen estado mecanico pero muy golpeada en su carroceria, en general 7

Cuando llegué a recoger el auto me dijeron que no tenían el auto que había solicitado debido a la “contingencia ambiental” en la CDMX, y que no había más autos disponibles. Lo único que se le ocurría a la persona que me atendió era que hablara por teléfono a atención al cliente de su empresa. Llamé y después de esperar 15 minutos me dijeron que sí tenían coche pero a un precio superior, que lo viera con el personal del sitio donde me encontraba. Entonces ya la persona que atendía me confirmó que acaba de llegar un auto y que efectivamente como era más grande que el que había apartado, pues su costo era mayor. Debido al retraso que ya tenía ahí y a que debía salir ya a mis compromisos, tuve que aceptar y pagar 70% más del costo original!!!, por lo que al final no conseguí el valor por el que tenía contratado el alquiler del coche con la plataforma de Qeeq, que era el precio promocional. Además, el personal de la agencia en el lugar tuvo una actitud defensiva, aclarando en todo momento que todo era responsabilidad de la plataforma qeeq y mía. Por ejemplo, que yo había contratado el seguro con queeq, y por tanto la empresa que alquiló el vehículo no se hacía responsable, entonces pasara lo que pasara, yo tenía que pagarles a ellos, y que me tocaba a mí demandar a la aseguradora que había contratado por medio de qeeq para que me pagaran, pero que la mayoría de las veces el seguro no pagaba, por lo que corría el riesgo de ser responsable de todo. Por todo esto no volveré a utilizar este servicio, porque veo que corro riesgos por todos lados.

La plataforma funcionó bien, encontré un buen precio, pero el proveedor al que me redireccionó me dio una atención terrible que ya comenté en el otro espacio de comentarios. Por lo cual ya no confío para volver a contratar.

La plataforma MEX RENT A CAR no aceptó mi reservacion por medio de la plataforma debido a que no cumplias con sus "politicas" y segun su criterio la aplicacion QEEQ no les habia pagado a pesar de que el numero de reservacion que me habia dado la plataforma si les aparecia a ellos viendome obligado a pagar una nueva reserva en el momento la cual me salio excesivamente cara

El auto no estaba en buenas condiciones, todas las funciones eléctricas de ventanas, espejos y cámaras del lado derecho no funcionaban lo que hizo el manejo un poco más complicado, además el auto estaba mal alineado

El vehículo estaba bien.

Muy bien en todo

It would have been nice to know the price ahead of time.